Quiénes somos
Zagaia es la marca de VASCONCELOS & SANTOS TECNOLOGIA E PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 66.903.864/0001-21. Somos responsables del tratamiento descrito en esta política, aplicable a zagaia.co y a nuestros canales de contacto conforme a la Ley brasileña nº 13.709/2018 (LGPD).
Datos que podemos tratar
Cuando te comunicas con nosotros, podemos recibir nombre, teléfono, correo, empresa, mensaje e información comercial proporcionada por formularios, correo o WhatsApp.
También podemos tratar dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, parámetros de campaña y registros técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Para qué usamos los datos
Usamos los datos para responder solicitudes, entender proyectos, preparar propuestas, realizar gestiones previas a la contratación, prestar servicios acordados, cumplir obligaciones legales y proteger nuestra infraestructura.
Según la finalidad, el tratamiento puede basarse en gestiones previas solicitadas por ti, ejecución de contrato, obligación legal, ejercicio de derechos, interés legítimo o consentimiento. Una solicitud de contacto no autoriza comunicaciones promocionales sin límites.
Intercambio y proveedores
No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores de alojamiento e infraestructura como Vercel y servicios de Google para correo, almacenamiento y medición. Las herramientas gestionadas por Google Tag Manager pueden activarse según la configuración y la base legal aplicable.
Al abrir enlaces de WhatsApp, Instagram u otros servicios externos, utilizas un entorno con política propia. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil, conforme a la LGPD y a las reglas aplicables a transferencias internacionales.
Cookies y medición
Las cookies y tecnologías similares pueden apoyar funciones técnicas, análisis y publicidad según la configuración del sitio. Google Tag Manager organiza etiquetas, pero su presencia no indica por sí sola qué cookies utiliza cada servicio.
Puedes bloquear o borrar cookies en el navegador. Algunas funciones pueden verse afectadas. Cuando sea necesario el consentimiento, los controles del navegador no sustituyen su obtención por el sitio.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas adecuadas al sitio y a los canales de contacto. Ningún entorno elimina todos los riesgos, por eso no envíes contraseñas, documentos o datos sensibles en campos generales.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder solicitudes, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y ejercer derechos. La eliminación considera plazos legales y ciclos técnicos de copias de seguridad.
Tus derechos
Dentro de los límites de la LGPD, puedes solicitar confirmación y acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, información sobre intercambio, portabilidad conforme a la regulación, revisión de decisiones automatizadas cuando corresponda, revocación del consentimiento y oposición a tratamientos irregulares.
Envía tu solicitud a privacidade@zagaia.co. Podemos pedir información proporcional para comprobar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la ANPD y las autoridades competentes.
Contacto y actualizaciones
Solicitudes sobre datos personales: privacidade@zagaia.co. Atención comercial: contato@zagaia.co. La publicación de este correo no designa públicamente a una persona como delegado de protección de datos.
La fecha al inicio de esta página identifica la revisión vigente. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales adecuados.
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